Máte problém s Xbox Series X alebo Series S? Vidíte chyby grafiky, vrčí, vypína sa?

Objavil sa problém s Xbox Series X alebo S?  Na konzole sa môžu objaviť rôzne chyby, ktoré siahajú od grafických problémov, po rôzne vrčania a vypínania sa konzoly, hlavne pri Xbox Series X.

Pri Xbox Series X sa objavujú aj problémy s mechanikou, kde môže ťukať pri načítavaní (zrejme sa hlava mechaniky hlučne pohybuje), čo nemusí byť nevyhnutne problém, aspoň pokiaľ funguje načítavanie štandardne (ukážka na videu). Niektoré mechaniky však nemusia zobrať disk, alebo ho hneď vypľujú. Problémy s mechanikou však nie sú kritické, viete hrať čisto digitálne a s reklamáciou môžete počkať, kým budú kusy na skladoch, aby vám to rovno vymenili.

Horšie je, ak vám grafika v hrách bliká, alebo vypadáva obraz, to už naznačuje buď zlý HDMI kábel pri vypadávaní obrazu, alebo chybu v grafickom čipe, prípadne pamätiach konzoly. Ak to nevyrieši kábel, tak jedine tomu pomôže reklamácia. S tým ťažko niečo spravíte.

Hey everyone a update on my #xboxseriesx problem. @XboxSupport couldn't help. I could send it in for repair (takes till end of Dec. to ship it back) but there is no way to exchange my faulty system. Was glad that @amazonDE stepped in an will replace it in 2-3 weeks!#xbox pic.twitter.com/SrrqUwgxKP

— David Maihöfer (@MaihoferDavid) November 14, 2020

This a @Samsung problem or @Xbox problem? Either way, it is very Inconvenient for a brand new machine! #SeriesX #XboxSeriesX #xbox #Samsung pic.twitter.com/uNj3sQ5Kc5

— Chris (@stoph89) November 20, 2020

Objavil sa aj problém s vypínaním konzoly počas hrania alebo po zapnutí hry, kde sa konzola nedá zapnúť, vypne v menu, alebo  niektorým používateľom to robí len pri niektorých hrách. Ale v zásade to nemá robiť a zrejme v daných hrách má procesor nejaký problém. Prípadne zdroj, ten tiež ak má nejakú chybu a problém s výkonom, tak môže pri náročnejších situáciách vypnúť. To poznáme z PC, keď predimenzujete zdroj.

Xbox Series X freezing when playing Cold War and then switching off and crashing @Xbox @XboxSupport @Activision @ATVIAssist #XboxSeriesX #xboxseriesxcrashing pic.twitter.com/cTNeBhQti0

— Tim Clutton (@timmyclutton) November 13, 2020

Na čo si však treba dávať pozor a čo nie je chyba konzoly sú problémy pri v 4K/120Hz s VRR, niektoré TV, ktoré majú plnú podporu, to momentálne vo väčšine titulov nezvládajú dobre a môže tam obraz vypadávať, môže mať zlé farby, alebo sa obrazovka rozdelí na štyri časti a rozkockatie. Ak máte 4K/120Hz/VRR tak, najlepšie, kým nepríde update pre TV používajte 1440/120Hz VRR, alebo 4K/120Hz bez VRR. 

Objavili sa aj problémy s rôznym vrčaním ventilátora, kde môže byť len zlý ventilátor, alebo niekto našiel pri ventilátore aj vysunutú skrutku. Viete to približne pozrieť zhora, či to tam niečo neblokuje. Ak by to bola nejaká skrutka viete si to rozobrať a jednoducho opraviť, ale tam prídete o záruku.

Mimochodom, pozor na vsúvanie rôznych káblov do slotu na SSD disk vzadu, ale nepatrí doň ani HDMI kábel ani USB kábel. Aj keď oba sa tam vopchajú. Nespôsobí žiadny skrat, ale pre istotu si vždy aj pozrite, kam dávate kábel, aby ste si nepokazili SSD port (možno ho niekedy, keď budú lacnejšie SSD karty, použijete).

Ak by ste nejaký problém mali pri Xbox Series X, tam je najlepšie kontaktovať podporu Microsoftu a vymeniť konzolu cez nich, keďže konzolu obchody momentálne nemajú na skladoch. Možno však prídu nejaké kusy v decembri. Ak budete mať problém s Xbox Series S, kde je podľa všetkého len minimum problémov, tú ešte obchody majú na skladoch a nemal by byť problém rovno ju vymeniť.