Používateľ Steamu poslal rozhorčený e-mail Gabe Newellovi, jeho odpoveď ho prekvapila

Hráč s prezývkou that_earlyguy stratil prístup k svojmu účtu, pričom celý problém sa rozhodol riešiť priamo cez Gabe Newella

pridal play3man 6.2.2015 o 17:36 pod hry
Používateľ Steamu poslal rozhorčený e-mail Gabe Newellovi, jeho odpoveď ho prekvapila

HRY > NOVINKY >

Gabe Newell je okrem iného známy tým, že nemá problém sem-tam odpovedať aj na e-maily od fanúšikov. Vo svojom zapratanom programe si tak nájde čas aj na takúto činnosť, pričom medzi pozitívnymi správami sa pochopiteľne nájdu aj tie od neprajníkov či nahnevaných používateľov. Jeden takýto e-mail dostal aj od používateľa s prezývkou that_earlyguy, ktorý sa nemohol dostať na svoj účet a tak sa snažil kontaktovať podporu Steamu. Tá však nepracuje dostatočne rýchlo a tak skúsil šťastie priamo u Gabe Newella.

Používateľ Steamu poslal rozhorčený e-mail Gabe Newellovi, jeho odpoveď ho prekvapila

Používateľ Steamu poslal rozhorčený e-mail Gabe Newellovi, jeho odpoveď ho prekvapila

Jeho e-mail pritom nebol napísaný príliš zdvorilo a tak ho o to viac prekvapila Gabeho rýchla odpoveď. Gabe mu totiž odpovedal iba niekoľko hodín po odoslaní jeho e-mailu s tým, že sa celého problému chytil osobne a začal ho riešiť. Gabemu upresnil celú situáciu a dve hodiny na to už mal vo svojej e-mailovej schránke podrobný postup od podpory Steamu s potrebnými krokmi pre opätovné získanie prístupu k svojmu účtu. That_earlyguy bol týmto natoľko príjemne prekvapený, že mu poslal ďakovný e-mail s niekoľkými odstavcami a dodatkom, že by chcel túto ich konverzáciu zdielať na sociálne médiá, aby každý videl, že sa aj on osobne zapája do riešenia problémov tých, ktorí využívajú ich služby.

Používateľ Steamu poslal rozhorčený e-mail Gabe Newellovi, jeho odpoveď ho prekvapila

Z jednej strany je skutočne príjemné vidieť, že aj CEO firmy sa vie zapájať priamo do obyčajných situácií, ktoré riešia denne a nedáva od toho ruky preč. Z tej druhej by malo byť niečo také skôr bežné a ostatné firmy by si mali brať z Valve príklad, minimálne po tejto stránke.

Používateľ Steamu poslal rozhorčený e-mail Gabe Newellovi, jeho odpoveď ho prekvapila





Páči sa mi!






Prosím prihláste sa pre možnosť pridania komentáru.
Môžete sa prihlásiť cez Sector konto, alebo Facebook.
SOCIÁLNE SIETE
NOVÉ FÓRA
|Speňaženie youtube - privyrába... (0)
Zdar potreboval by som poradiť od niekoho, kto zar...
|Philips oled 818 - ktory mod? (3)
Caute, kedze sa v tom az tak nevyznam dosiel som s...
|Problém s batériou notebooku. (7)
Ahojte, pred nedávnom som si všimol, že sa mi o vý...
|Diagnostika/oprava rtx (3)
Zdravim, nie je tu niekto z ba, kto sa venuje diag...
|Chladenie pre amd 9950x - voda... (1)
V pondelok som zobral Ryzen 9950X - podla heureky ...
|Svet, ukrajina, vojny ... (29331)
Sem môžete dávať správy zo sveta, o Ukrajine a ďal...
KOMENTÁRE
vaše novinky zo sveta zábavy
sector logo
Sector.sk - hry, recenzie, novinky
Ochrana súkromia | Reklama | Kontakt
ISSN 1336-7285. Všetky práva vyhradené. (c) 2024 SECTOR Online Entertainment / sector@sector.sk